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我入职?#35848;?#25216;术支持中心一年半,在这?#38382;?#38388;中,?#39029;械?#20102;公司大部分机器人系统的售前、售后技术支持工作,使自己的知识和认知能力得到了大幅提升。

公司的拿云四轴、六轴产品是近两年推向市场的新产品,由于不同客户?#37038;?#33021;力差异,现场的问题非常多。我在湖北某客户现场调试驱动一体,只能在客户产线停线的时候挤时间调试我们的产品,为了加快我们驱控一体上线进度,我周末一整天都在现场调试。产品顺利联机工作后,我及时处理客户提出的问题,并针对客户线体精度不够问题,给出了改善?#36234;?#35758;,客户对我们的产品和?#25918;?#37117;非常认可。

在工作之余,我不断提升自身理论知?#31471;?#24179;。学习机器人运动学算法、轨迹规划和多种工业传输协议的原理,了解更多底层知识,在客户现场解决问题更加顺利,而?#19968;?#31572;客户提出的问题也更专业。

我熟悉多家驱动器和电机的匹配调试,有时在客户现场,即使驱动器厂家没有技术支持在场,我也能顺利完成驱动器和我们驱控一体的匹配调试,得到客户的称赞。

每次为客户解决问题后,我都非常欣慰。我很荣幸能在这个大家庭中成长。

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